同事之间相处久了，难免会有一些磕磕碰碰，但是如果你懂得这八种处理方法，那么发生矛盾的机率就很变得更小。下面快点跟着小编看看是什么方法吧！

 

     1、控制愤怒级别

 

　　如果将愤怒程度分为十个等级，1泰若自然，10为明显发怒的话。科学家认为，当愤怒等级达到7.5时，认得表现就会进入动物模式，出现紧张、心跳加快、甚至有暴力冲动。此时，要努力克制，保持冷静。

 

　　2、深呼吸，调节情绪

 

　　深呼吸可以向大脑发出“目前处境并非危险”的信号，于是神经系统会正常工作，对自己的处境评估也更客观。

 

　　3、记住争论的目的

 

　　争论的目的是为了辨明是非，而不是达到我方正确的结果，要避免陷入毫无意义的争吵。

 

　　4、避免恶语中伤

 

　　辩论中用恰当的语言，明确表达你的诉求非常关键。辩论不是责备游戏，表达自己情感的同时，要避免恶语中伤。

 

　　5、避免防御姿势

 

　　过分夸张的手势容易让人产生敌意。如果可能，最好与对方面对面坐下来，如果是伴侣或更亲近的人，不妨手拉手，相互交谈。应牢记，解决冲突的目的是为了使双方都快乐起来，这也就需要一定的妥协，而抚摸等非言语动作正暗示了妥协之意。

 

　　6、一停、二看，三倾听

 

　　争论的过程中，听比说重要，应让对方明白你乐意听取双方的观点。倾听对方观点也有助于换位思考，轮到自己说的时候，务必注意语言。

 

　　7、以我开头的话更容易被接受

 

　　直截了当告诉对方做错了什么，会让人难以接受，不妨试着换个说法。

 

　　8、承认弱点和错误

 

　　承认错误需要一定的勇气，但是做正确的事情比把错误的事情做对更重要。