岗位职责:
1 售前咨询,产品,促销介绍,尽力促成客户成交
2 处理订单,提前发现问题,处理解决订单问题
3 完成售后处理流程,独立处理快递跟进等问题
4 维护整理相关数据资料,协助更新推广资料
5 其他交代的工作
岗位要求:
1 具有淘宝客服经验,售前售后均可
2 细心细致,能承受客服压力
3 诚实可靠,工作积极主动,有求知学习精神
4 团队合作精神,有维护公司的意识
工作时间:
每周6天,09:00-18:00/13:00-22:00
公共假期轮休,可以补休。
地点及待遇
1 地点:广州市番禺区
2 待遇:基本工资+表现奖金+补贴,有月度、季度绩效奖金,端午节、中秋、春节有不同福利待遇,每月工资准时发放,每年根据工作表现评分有不同的工资提幅,做满1年可享受带薪假期。有试用期,试用期3K起。
3 公司文化:开放,讲求效率,以人为本
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